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En el Aeropuerto

 

Facturación:

HeliEst le ofrece la posibilidad de realizar la facturación online a través de nuestra página web: www.heliest.es desde 48H hasta 2H antes de la salida programada de su vuelo. Pasado ese plazo, podrá realizar la facturación en el mostrador situado en la terminal de salida del aeropuerto / helipuerto hasta 30mn antes de la salida programada de su vuelo (hasta 20mn antes para aquellos vuelos con origen el Helipuerto de Ceuta).

Babcock (compañía operadora de HeliEst) no está obligada a aceptar al pasajero que se presenta fuera de plazo y no incurre en responsabilidad alguna por la no aceptación del pasajero cuando éste se presente a un vuelo ya cerrado.

Si va a facturar equipaje y/o va a requerir algún tipo de asistencia especial, le recomendamos acuda al aeropuerto / helipuerto con la máxima antelación posible para poder realizar todos los trámites necesarios.

 

 Embarque:

 Una vez haya realizado el proceso de facturación (bien online o presencialmente en el mostrador de facturación) y disponga de la correspondiente tarjeta de embarque, deberá presentarse en la puerta de embarque designada por AENA (consultar pantallas informativas en el aeropuerto/ helipuerto) 30 minutos antes de la salida programada de su vuelo (20mn antes para aquellos vuelos con origen el Helipuerto de Ceuta).

En el aeropuerto de Málaga (Terminal 3), para su mayor comodidad, podrá hacer uso del filtro de seguridad con acceso preferente o “fast lane” sin coste alguno.

Babcock (compañía operadora de HeliEst) no está obligada a aceptar al pasajero que se presenta fuera de plazo y no incurre en responsabilidad alguna por la no aceptación del pasajero cuando éste se presente a un vuelo ya cerrado.

Le recomendamos acceda a la zona de embarque con la suficiente antelación y permanezca atento a los posibles cambios de puerta de embarque anunciados en las pantallas de la terminal.

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